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【普朗醫(yī)療】訊  據(jù)報道，為了方便市民舉報關(guān)于假冒偽劣藥品，違法保健食品、醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品及化妝品 等，我國眾多地區(qū)已經(jīng)成功開通12331舉報熱線。相關(guān)部門可根據(jù)市民舉報針對市場加大針對性的監(jiān)管，從而保障人民群眾能夠用上安全合格的醫(yī)療器械、化妝品、藥品等物件。據(jù)銀川市藥監(jiān)局統(tǒng)計，今年第二季 銀川度12331共接到市民舉報醫(yī)療器械等事件共185起其中投訴涉及藥品55起、醫(yī)療器械5起、保健食品11起 、餐飲52起，其他如藥價、服務(wù)類投訴62起，投訴總量與第一季度基本持平。

    據(jù)介紹，涉及藥品質(zhì)量的投訴多為藥品不良反應(yīng)或用藥不當及個體體質(zhì)差異引起來的反應(yīng)；涉及醫(yī)療 器械的投訴多為商家無證銷售理療類器械；涉及保健食品的投訴主要為不法商家以健康講座、免費體檢等 形式對老年消費者進行誤導、欺詐性宣傳并推銷商品；涉及餐飲的投訴大多反映的是餐飲場所及飲食衛(wèi)生 方面的問題。對于以上各類投訴，銀川市食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法人員均按照相關(guān)規(guī)定依法嚴肅處理；對 個別藥品需要檢驗的，執(zhí)法人員及時對涉訴藥品予以抽樣送檢，待檢驗結(jié)果出來再行處理；對不屬于本部 門職責，如藥價高、虛假宣傳等方面的投訴及時移交相關(guān)部門處理。